Rafasshop 5.0 – 20 AÑOS ONLINE A TU LADO

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También puedes añadir más direcciones de envío y te saldrán disponibles en el proceso de compra final.

Si tuvieras alguna dificultad puedes contactar con nosotros.

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NOVEDADES RAFASSHOP 5.0

MEJORAS Y NUEVAS FUNCIONES

Tras estos 14 años hemos aprendido mucho gracias a clientes como tu y hemos ido mejorando nuestra página web.

Somos conscientes de que hay que buscar el equilibrio entre simplificar para que te resulte una web sencilla y agradable, pero al mismo tiempo aportarte toda la información que necesitas para que tengas claro en todo lo momento lo que compras o el servicio que estás contratando.

Acceso a todos los documentos

GESTIÓN DOCUMENTAL

En esta sección tendrás acceso a:

  • Presupuestos solicitados por email
  • Pedidos online
  • Albaranes
  • Facturas
  • Vencimientos pendientes
  • Pagos realizados

Puedes imprimirte un listado completo, un documento concreto, o descargarlos en PDF.

Si no ves ningún documento en esta sección es posible que estés registrado con más de un e-mail diferente. Contacta con nosotros para ayudarte a solucionarlo.

Gestión Documental
Gestion Documental
Controla el estado de tu pedido

SEGUIMIENTO DE LOS ENVÍOS

Todos los envíos son entregados en 24h o 48h, pero en el mundo textil vamos siempre a contrareloj por los eventos, fiestas, urgencias…

Cuando tu pedido se envíe, recibirás un e-mail automático informándote de la agencia, número de seguimiento y un enlace para que puedas controlarlo.

También estará disponible la información en Mi Cuenta – Pedidos.

Ya disponible con Envialia y Tipsa. En proceso con Correos Express.

Pedidos
Seguimientos Envios
Personaliza las camisetas

EDITOR LITE… pero potente!

No tienes ni que salir de la página de producto para subir tu diseño, elegir una técnica y ver el precio.

También puedes añadir textos, elegir un clipart de la galería, guardar el diseño, compartirlo por whatsapp o e-mail.

Estamos trabajando para ofrecerte también la opción de Bordado y de crear tu lista de Nombres y Números para equipaciones.

Y no acaba ahí, si se te queda corto, puedes acceder al Editor Avanzado en el que jugar con las múltiples funciones disponibles.

Diseñador Avanzado
Editor Lite
Haz tus propios presupuestos

CALCULADORA DE PRESUPUESTOS

Ya teníamos una calculadora avanzada pero también con varias limitaciones.

Ahora dispones de más funciones:

  • Combinar diferentes técnicas de estampación por cara de la prenda
  • La calculadora te ofrecerá solo las técnicas de impresión disponibles según el tipo de tejido, color y cantidad de prendas a estampar.
  • Opción de añadir doblado y embolsado.
  • Subir imágenes para que se adjunten al presupuesto

Además podrás gestionar mejor tus presupuestos:

Puedes convertir cualquier presupuesto en un pedido para que se añada al carrito.

Pruébala en una camiseta
Calculadora Presupuestos
Nuevas formas de pago

Bizum y GPay

Además de ofrecerte 7 cuentas bancarias diferentes, tarjeta de crédito/débito y paypal, añadimos nuevas opciones de pago:

Bizum está de moda y es muy cómodo y seguro de utilizar. Seguro ya lo conoces o tienes a algún conocido que lo haya utilizado. Olvídate de códigos pin, tarjetas de coordenadas y otros quebraderos de cabeza.

GPay pertenece a Google. Si alguna vez has pagado por una aplicación en la Play Store de tu móvil Android, seguramente ya la tengas configurada porque habrás añadido tu tarjeta de crédito.

Apple Pay es otra nueva forma de pago que implementaremos próximamente y te permitirá pagar desde tu iPhone cómodamente

Ver todas las formas de pago
Aceptamos Pagos Con Bizum
Registros de todas las consultas

Centro de tickets

A veces uno necesita buscar información en un correo antiguo y no lo localiza.

No utilices más el correo. Hemos creado un sistema de soporte mediante tickets que dejará registradas todas las comunicaciones entre ambas partes.

Podrás ver por fecha todas las consultas, con el título que indicaste en su día y todo el hilo de la conversación.

Aunque una consulta esté cerrada y sea antigua, puedes reabrirla y que así ambos veamos rápidamente el asunto a tratar.

Si realizas la consulta desde Mi Cuenta – Pedidos también quedará asociada automáticamente a dicho pedido para que se pueda resolver más rápidamente.

Tickets de soporte
Centro De Tickets
Encuentra lo que buscas más rápidamente

Categorización de productos

Que difícil es a veces encontrar un producto. Solo quieres una camiseta básica blanca, pero haces click en la categoría de «camisetas» y lo primero que ves es una camiseta oversize para mujer con una estampación especial.

Ya no mostramos productos en categorías principales, si no que se muestran subcategorías que te van guíando hasta llegar al producto que necesitas.

Camisetas --> Mujer --> Manga larga: ¡eureka! solo veo los modelos que me interesan.

Aún así, cada uno cuando pensamos en un producto, lo hacemos de diferente forma. Por eso podrás encontrar un mismo producto en diferentes categorías. Para ello hemos creado algunas especiales como «Deportivo», «Ropa de trabajo», Merchandising, etc.

Mira un ejemplo en Camisetas de Mujer
Productos Categorizados
Más información, más clara

Página del producto

Hemos mantenido el estilo de compra como lo teníamos, porque es simple y funciona muy bien con nuestro «Multiplecart», que permite agregar al carrito prendas de diferentes tallas de un mismo color con un click.

Al seleccionar en un color, verás los stocks que tenemos en local (en nuestro almacén) y el total (la suma de lo que tenemos en stock local + lo que tiene el fabricante)

Según la cantidad que introduzcas para comprar, de forma automática se mostrará el precio actualizado acorde a dicha cantidad teniendo en cuenta si llegas al precio de pack o precio de caja.

Y hay más:

  • Más información importante del producto a simple vista
  • Fotografías con las diferentes vistas de la prenda: pecho, espalda, mangas.
  • Guía de tallas más clara. Utilizamos la foto real del producto para que sepas como medirlo, y un tabla con las medidas en centímetros.
  • Precios de personalización: Tablas de precios muy útiles. Puedes ver el precio final del producto estampado según la técnica y cantidad.
Abre la página de nuestra Beagle
Pagina De Producto
SEGUIMOS TRABAJANDO

NO HEMOS TERMINADO

Tenemos en proceso otras mejoras que irás viendo en las próximas semanas:

  • Integración seguimiento de envíos con Correos Express
  • Descarga en PDF la ficha de producto
  • Más estados en los pedidos: Podrás recibir notificaciones de los diferentes estados y verlos en la página web. Confirmado-Preparando-Personalizando en taller-Preparado para enviar-Completado
  • Volverás a recibir en el e-mail de tus pedidos un PDF con el justificante de la compra y el detalle del contenido.
  • Y mucho más!

¿Te han gustado las novedades?

Hemos realizado muchos cambios simultáneamente, por lo que es probable que tengamos que ir haciendo algún pequeño ajuste las próximas semanas.

Te agradecemos tu comprensión por anticipado y te invitamos a que nos contactes si quieres comunicarnos cualquier cosa o solicitarnos ayuda.

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