proceso dropshipping

El servicio en una frase

Tú tienes la tienda y los diseños.
Nosotros, la fábrica.

Es un sistema de impresión bajo demanda (print on demand). No necesitas comprar stock ni tocar una sola prenda: cuando un cliente compra en tu web, nosotros fabricamos, estampamos, empaquetamos y enviamos ese pedido directamente a su casa.

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Importante antes de empezar: Este servicio da por hecho que tu tienda online ya existe y que tus productos ya están dados de alta en ella, con imágenes y precios. No montamos tiendas ni subimos catálogos: solo nos ocupamos de fabricar y enviar cada pedido.


5 Pasos para trabajar con Dropshipping

Sigue este orden y en poco tiempo estarás operando, Jessica (jessica@rafasshop.es) te acompaña en todo el proceso.


Forma de pago

Cobro automático cada 7 días

Domiciliación SEPA. Sin transferencias manuales. Recibes tu factura con cada cobro. Es el único método de pago disponible.

Sumamos el importe total de todos los pedidos generados esa semana (impresión, doblado/embolsado y envíos) y emitimos un cargo por ese importe a la cuenta que indicaste en el documento SEPA.

¿Qué es un giro bancario o adeudo SEPA?: Es una forma de cobro en la que, con tu autorización previa (el documento SEPA), una empresa puede cargar un importe directamente en tu cuenta bancaria, sin que tengas que iniciar tú el pago cada vez. Es el mismo sistema que usan, por ejemplo, las compañías de luz o de teléfono para cobrarte la factura todos los meses.


Integraciones

Las tres opciones hacen lo mismo: avisarnos de cada pedido para que empecemos a producirlo. Elige según cómo esté hecha tu tienda.

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¡Ojo!: las tres opciones son integraciones parciales. Automatizan el envío de pedidos, pero ninguna crea productos en tu tienda ni sube imágenes por ti.


Catálogo Seleccionado

Productos disponibles

Solo puedes trabajar con los artículos incluidos en el catálogo de productos disponibles para dropshipping. No se puede vender ningún producto fuera de esta lista.

Camisetas

Sudaderas

Accesorios

¿Por qué el catálogo es limitado? No es al azar: son artículos con alta rotación de stock, es decir, prendas y productos que sabemos que se venden bien y que reponemos constantemente, por lo que es muy difícil que te quedes sin existencias a mitad de campaña. Además, cada uno de estos productos ha sido probado a fondo con nuestras técnicas de personalización (impresión directa, sublimación, DTF…), así que sabemos exactamente cómo se comporta cada tejido y acabado a la hora de estampar, y podemos garantizarte que el resultado final tendrá siempre la mejor calidad posible.

En la página de productos disponibles podrás descargar las imágenes de cada artículo y consultar su SKU (dato que necesitarás para configurar la integración con el plugin o para rellenar el CSV), además de ver con qué técnica se personaliza cada producto y su precio.

Ver productos disponibles


Precios personalización

Este es el coste de personalizar cada producto. Es un precio fijo, tanto si vendes 1 unidad como 100 al día.

Producto Técnica Precio
Camisetas Impresión directa 4,95 €
Sudaderas Impresión directa 4,95 €
Gorras DTF 4,95 €
Tazas Sublimación 2,50 €
Alfombrillas Sublimación 2,50 €
Cojines Sublimación 2,50 €
Etiqueta interior (cuello) — opcional DTF 1,95 €

+ Doblado, embolsado y manipulación (obligatorio en todos los pedidos) 0,45 € por prenda. Este importe se suma siempre, además del precio de impresión.

Ejemplo real de cálculo

Este precio es solo un ejemplo: variará según la prenda y el destino del envío.

ejemplo real de claculo pod 1
Ver todos los precios


Cómo preparar tus diseños

No estamos autorizados a manipular tus diseños. Se imprimen exactamente tal y como nos los envías, sigue estos pasos al pie de la letra para que tus diseños queden perfectos.

¿Cómo saber a cuántos cm poner tu diseño? Te recomendamos pedir alguna de las prendas lisas por la web y medir con un metro en casa, más o menos, el tamaño al que te gustaría que quedara el diseño. Ten en cuenta que un mismo tamaño no queda igual en una talla S que en una 2XL: mide sobre la talla S y, por cada talla que subas, añade unos 2 cm más al diseño. Así quedará visualmente proporcionado en todas las tallas.

¿Prefieres verlo antes de lanzarte? También puedes tramitar un pedido de muestras personalizadas a través de nuestra web (rafasshop.es) o pidiendo presupuesto a cristina@rafasshop.es. Ten en cuenta que este pedido no tiene nada que ver con el servicio de dropshipping: los precios y los tiempos de envío son diferentes.

Etiqueta interior Si no has configurado ninguna etiqueta personalizada, el producto se enviará con la etiqueta de Roly


Envíos

Trabajamos con la agencia de transporte TIPSA para garantizar un servicio de entrega rápido y seguro. Los tiempos de envío que se especifican en la siguiente tabla son en días laborables. En temporada alta pueden añadirse hasta 2 días más.

1 – 3 Unidades + 4 Unidades Tiempos
Peninsular 3,37 € 4,21 € 1 – 3 Días
Baleares 9,64 € 11,78 € 2 – 4 Días
Portugal 6,86 € 7,07 € 3 – 4 Días
Francia 8,79 € 10,63 € 3 – 4 Días
Alemania 8,52 € 10,73 € 4 – 5 Días
Austria 11,25 € 13,42 € 4 – 5 Días
Bélgica 9,82 € 12,38 € 4 – 5 Días
Holanda 8,79 € 10,63 € 4 – 6 Días
Italia 9,98 € 12,00 € 4 – 5 Días
Polonia 9,18 € 11,14 € 4 – 6 Días
Rep. Checa 9,18 € 11,14 € 5 – 6 Días
Luxemburgo 11,26 € 13,42 € 4 – 5 Días

Ten en cuenta:

  • En épocas de mucho volumen, el proceso puede tardar hasta 3 días laborables desde que llega el pedido.
  • Los festivos nacionales y de la Comunidad Valenciana permaneceremos cerrados, el transportista tampoco recoge ese día.


Flujo de trabajo

Cada 24 horas se genera automáticamente un fichero con todos los pedidos acumulados de tu tienda, y nuestro sistema lo recoge para ponerse en marcha:

  • Durante el día irás recibiendo pedidos en tu página web.
  • A las 4 de la madrugada tu tienda, generará un fichero CSV con todos los pedidos acumulados y se subirá a un FTP.
  • Nuestro ERP detectará el fichero y lo importará.
  • Por la mañana, se iniciará la preparación del pedido en el almacén.
  • El pedido será llevado al taller de personalización.
  • Allí se estamparán todos los pedidos individualmente.
  • Posteriormente se doblarán las prendas y serán embolsadas de forma individual en una bolsa transparente específica para este fin.
  • Se introducirán las prendas en la bolsa de la agencia de transporte y se etiquetará para su envío.
  • Desde las 04:00h hasta pasadas 24h habrán entrados nuevos pedidos y se generará un nuevo fichero CSV con los pedidos acumulados, y así consecutivamente cada 24h.

Limitaciones

  • Tamaño y zona de impresión: el diseño puede medir hasta aproximadamente 30×40 cm, con un cubrimiento máximo del 75% (no tiene por qué ser cuadrado). No se pueden imprimir diseños más grandes. La impresión solo se hace en el pecho y la espalda: nunca en mangas, cremalleras ni bolsillos.
  • Sin soporte telefónico: todas las consultas relacionadas con dropshipping se gestionan por correo electrónico o por el sistema de tickets, no por teléfono.
  • Sin packaging personalizado: todos los pedidos se envían en el mismo sobre estándar de Rafasshop, junto con un albarán que incluye el nombre de tu cliente y el de tu negocio (no tu logo ni tu diseño de marca en el paquete).
  • Sin atención directa al cliente final: no hablamos directamente con tu cliente final. La atención al cliente de Rafasshop es exclusiva para ti como cliente Dropshipper.
  • No nos hacemos cargo de devoluciones: no se aceptan devoluciones. Únicamente nos haremos cargo si el paquete llega en malas condiciones o si no corresponde con lo pedido.



Preguntas frecuentes

General

Es un servicio de impresión bajo demanda: tú vendes camisetas, sudaderas u otros productos con tus diseños en tu propia tienda online, y nosotros fabricamos, estampamos, empaquetamos y enviamos cada pedido directamente a tu cliente final. No necesitas comprar stock ni tocar una sola prenda.

Sí. Tu tienda (WooCommerce, Shopify u otra) debe estar creada y con tus productos ya publicados antes de empezar. Nosotros no montamos tiendas ni damos de alta productos en ella: solo fabricamos y enviamos los pedidos que ya recibes.

Cinco: darte de alta como mayorista, contactar con nosotros para tu ID de dropshipper, configurar tu integración (CSV, WooCommerce o Shopify), hacer un pedido de prueba y firmar el documento SEPA. A partir de ahí ya puedes operar con normalidad.

Regístrate en la web de Rafasshop y envía tu alta censal (modelo 036 ó 037) a info@rafasshop.es. Al activarse tu cuenta, las prendas Roly pasan a costarte la mitad de precio.

Una vez tengas tu cuenta de mayorista activa, escribe a jessica@rafasshop.es. Te lo facilitamos por email y lo necesitarás para configurar cualquiera de las integraciones.

Integraciones y pedidos

Tres: la app de Shopify, el plugin de WooCommerce, o un fichero CSV manual si usas otra plataforma. Las tres avisan a Rafasshop de cada pedido para que empecemos a producirlo.

No. Son integraciones parciales: solo automatizan el envío de pedidos. Tú debes crear y publicar tus productos (con variaciones, precios e imágenes) de antemano.

Tú eliges un “estado disparador” (normalmente “Pagado” o “Procesando”). En cuanto un pedido llega a ese estado, se marca automáticamente para enviarnos, sin que tengas que hacer nada manualmente.

Es una tarea programada en tu servidor que sube tus pedidos a nuestro sistema cada noche. Sin ella, tus pedidos se quedarán marcados como “para enviar” pero nunca nos llegarán. Normalmente la programa el soporte técnico de tu hosting.

No, es la gran ventaja frente a WooCommerce: la propia app genera el fichero y nos lo envía sola cada noche, sin ningún paso técnico por tu parte.

Con el fichero CSV manual: rellenas una plantilla cada día con los pedidos y nos la subes por FTP. Es la opción más flexible, pero también la que más disciplina diaria requiere, ya que no hay automatización propia de una plataforma.

Casi siempre porque el estado del pedido no coincide con el configurado como disparador. Revisa qué estado adopta tu pedido justo después de cobrarlo y compáralo con tu configuración.

Productos y precios

Solo los del catálogo de dropshipping: camisetas, sudaderas, gorras, tazas, alfombrillas y cojines. Son artículos de alta rotación de stock y ya testados a fondo con nuestras técnicas de personalización.

Un precio fijo por prenda, vendas 1 unidad o 100 al día: 4,95€ camisetas/sudaderas/gorras, 2,50€ tazas/alfombrillas/cojines. Se suma siempre el doblado y embolsado (0,45€) y, si lo pides, la etiqueta interior con tu marca (1,95€).

No, el precio de personalización es el mismo para 1 unidad que para 100. Lo único que cambia con la cantidad es el coste del envío.

Diseños

PNG con fondo transparente, mínimo 150 dpi (nunca menos de 72), al tamaño real de impresión y sin márgenes añadidos. El nombre del archivo debe ser numérico (1.png, 2.png…).

No, no estamos autorizados a manipular diseños: se imprimen exactamente tal cual nos los envías. Por eso conviene revisar bien tamaño, resolución y encuadre antes de mandarlo.

Pide una prenda lisa y mide con un metro sobre una talla S. Por cada talla que subas, añade unos 2 cm más al diseño para que quede proporcionado en todas las tallas.

Solo en pecho y espalda, con un tamaño máximo de aproximadamente 30×40 cm y un cubrimiento máximo del 75%. Nunca en mangas, cremalleras ni bolsillos.

Sí, puedes tramitar un pedido de muestras personalizadas desde la web o pidiendo presupuesto a cristina@rafasshop.es. Ojo: no tiene nada que ver con el servicio de dropshipping, los precios y tiempos son distintos.

Sí, podemos poner tu propia etiqueta impresa en el interior del cuello. Esta opción está en los plugins y también puedes indicarlo el csv. Tienes la opción de usar una etiqueta genérica para todo tu catálogo o poner una etiqueta diferente en cada variación. Tiene un coste extra de 1,95€. Si en los plugin no la configuras o en el csv dejas la columna de etiqueta vacía, dejamos la etiqueta de Roly.

Envíos

Con TIPSA. El precio varía según destino y número de prendas del pedido, desde 3,37€ a Península hasta envíos a varios países de Europa.

Entre 1-3 días laborables a Península y hasta 4-6 días para el resto de Europa. En temporada alta pueden añadirse hasta 2 días más.

El albarán incluye el nombre de tu negocio, como si tú hubieras enviado el paquete. La dirección de origen es la de Rafasshop, ya que es un requisito de la propia agencia de transporte.

Sí, el enlace de seguimiento se envía automáticamente al móvil o email de tu cliente final en cuanto está disponible; tú no tienes que reenviarlo.

No. Permanecemos cerrados en festivos nacionales y de la Comunidad Valenciana, y el transportista tampoco recoge esos días.

Forma de pago

Mediante giro bancario (adeudo SEPA) cada 7 días: sumamos el importe de todos los pedidos de esa semana y lo cargamos en tu cuenta, junto con la factura correspondiente. No tienes que hacer ninguna transferencia manual.

No, el giro SEPA a 7 días es el único método de pago disponible para el servicio de dropshipping.

Soporte

No, todas las consultas de dropshipping se gestionan por email o por el sistema de tickets.

No, nuestra atención es exclusiva para ti como cliente Dropshipper. Cualquier consulta o incidencia de tu cliente final la gestionas tú.

No se aceptan devoluciones, salvo que el paquete llegue en malas condiciones o no corresponda con lo pedido.


Si aún tienes dudas